Почти год назад, 1 января 2017 г., в рамках Программы трансформации АО «Мангистаумунайгаз», на базе медико-санитарной службы (бывшая ведомственная поликлиника АО «Мангистаумунайгаз»), был образован филиал ТОО «Институт хирургии» под брендом Центра современной медицины «MEDITERRA». Этому событию предшествовала большая работа - руководством и специалистами АО «Мангистаумунайгаз» были тщательно рассмотрены предложения от ведущих поставщиков медицинских услуг со всего Казахстана, в итоге выбор пал на компанию, предложившую лучшее бизнес-направление и отвечающую всем требованиям и условиям. И вот спустя год, можно констатировать: выбор данной компании не обманул ожидания!

 О том, что изменилось за это время, о текущей работе, задачах, планах и перспективах, рассказывает директор филиала Центра современной медицины «MEDITERRA» в городе Актау, Гульжанат Сбанкулова.

- Вначале я хотела бы рассказать о нашем коллективе – он у нас большой и дружный. Персонал Центра – это сотрудники, работавшие ранее в медико-санитарной службе АО «Мангистаумунайгаз» и перешедшие под наше крыло в рамках программы трансформации. Конечно, поначалу люди переживали за свое будущее, это понятно. Была проведена большая разъяснительная работа, как со стороны руководства АО «Мангистаумунайгаз», так и со стороны представителей «MEDITERRA», каждому сотруднику было гарантировано сохранение рабочего места и заработной платы.

Кроме того, мы дали своим сотрудникам возможность оказывать дополнительные платные услуги для работников других организаций. Из полученных за оказанные медицинские услуги доходов, 40% распределяется между трудовым коллективом.

Далее, с января 2018 года вступает в силу новый Коллективный договор, подписанный между руководством «MEDITERRA-Актау» и работниками. Его подписанию предшествовало широкое обсуждение в коллективе, и все стороны пришли к единому мнению. В рамках нового Коллективного договора, к примеру, предусмотрена материальная помощь к ежегодному трудовому отпуску. Кроме того, при положительном экономическом доходе, для персонала предусматриваются премии к национальному празднику Наурыз и к профессиональному празднику – День медицинского работника.

– Расскажите о врачах, занятых в «MEDITERRA-Алматы».

- Подобного врачебного состава в Казахстане вы просто не найдете. Под одной крышей работают ведущие специалисты страны. Критерии, по которым создавался такой штат, очень высокие: практически все доктора заняты в сфере здравоохранения более 20 лет, имеют высшие квалификационные категории и ученые степени, большой опыт работы в ведущих республиканских центрах, прошли стажировки в лучших зарубежных клиниках. Большинство, наряду с работой в нашей клинике, осуществляют преподавательскую деятельность в ведущих медицинских вузах. Что сказать, наши врачи – это звездный состав!

Центр современной медицины в Алматы оснащен самым передовым оборудованием. В июле 2017 года Комитет охраны общественного здоровья Министерства здравоохранения Республики Казахстан провел внешнюю комплексную оценку организации и выдал свидетельство об аккредитации сроком на три года, как субъекту здравоохранения, соответствующему стандартам аккредитации в области здравоохранения Республики Казахстан.

Подтверждением эффективности работы алматинского центра явилось то, что буквально 11 декабря текущего года Министерство здравоохранения РК выбрало «MEDITERRA-Алматы» в качестве альтернативы зарубежным клиникам для направления пациентов по некоторым видам заболевании. Это еще раз говорит, о том какие профессионалы работают в центре!

«MEDITERRA-Алматы», принимает пациентов со всего Казахстана, в том числе, в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. Выполняются сложнейшие высокотехнологические операции по профилям: кардиохирургия, ангиохирургия, интервенционная хирургия, торакальная хирургия, гепатопанкреатобилиарная хирургия, нейрохирургия, уронефрология, онкология. Имеется готовность к комплексному лечению терминальных стадий заболеваний различных органов, с привлечением трансплантологических технологий. Самое важное - все это доступно и для работников АО «Мангистаумунайгаз». Согласитесь, ведь зачастую очень трудно, даже просто выбрать врача, мы же предлагаем специалистов высочайшего уровня. Нефтяники, а также некоторые члены их семей (не более трех человек) могут на бесплатной основе воспользоваться определёнными клинико-диагностическими услугами. В случае стационарного лечения в «MEDITERRA-Алматы», предусмотрена скидка в 15% для сотрудников АО «Мангистаумунайгаз».

– А, филиал, созданный в городе Актау, также нацелен на высокий уровень медицины?

- Безусловно! Хочу отметить, что практически весь персонал клиники (107 работников) прошел специальное профильное обучение как в Алматы, так и в Актау. Раньше в клинике, построенной еще во времена СССР, и относящейся к ведомственным учрежде-ниям, для врачей подобное профессиональное обучение не предусматривалось, а сейчас вместе с персоналом даже водители, которые перевозят больных, прошли обучение для оказания первой медицинской помощи пострадавшему человеку. Немаловажно заметить, что штат поликлиники был доукомплектован такими врачами узкого профиля как эндокринолог, врач функциональной диагностики и т.д.

Кроме того, в настоящее время, проводится полная модернизация вверенной нам поликлиники. Ведется капитальный ремонт здания, практически завершены работы по подготовке помещения для установки сложного диагностического оборудования: компьютерного томографа и магнитно-резонансного томографа новейшего поколения. Хочется особо отметить, что во всей Мангистауской области подобным оборудованием располагают всего лишь три лечебных учреждения (областная больница и две частные клиники). Теперь же новейшие технологии появились и в нашей клинике, а население получило доступ к сверхточному изображению исследуемого органа в трехмерном виде.

Хочу также отметить, что у наших врачей появилась возможность получать консультации у специалистов центра в Алматы посредством видеосвязи. В случае возникновения каких-либо сложностей местные врачи могут без проблем получить необходимую консультацию у коллег из Алматы.

– Как медицинская помощь оказывается сотрудникам, работающим на месторождениях?

- Врачебные амбулатории на месторождениях Каламкас и Жетыбай находятся под нашим непрерывным контролем. В амбулаториях, также проводится серьезная планомерная работа по улучшению ситуации: дооснащение необходимым медицинским оборудованием и инвентарем, обучение специалистов, улучшение коммуникаций между амбулаториями и центрами в Актау и Алматы. К слову, в августе 2017 года руководством «MEDITERRA» для врачебной амбулатории на месторождении Каламкас был выделен современный реанимобиль. В ближайшем будущем, современными реанимобилями оснастят врачебную амбулаторию на месторождении Жетыбай и основной медицинский центр в Актау.

В текущем году руководством «MEDITERRA» было принято решение инвестировать более 800 млн. тенге на проведение строительно-ремонтных работ и приобретение необходимого оборудования – в частности, компьютерного и магнитно-резонансного томографов, лабораторного оборудования, алкотестеров, тонометров, термометров и др.

Хотелось бы отметить, что уже немало больных из числа работников АО «Мангистау-мунайгаз» с тяжелыми патологиями смогли получить высокоспециализированную медицинскую помощь в головном центре «MEDITERRA». Организация подобных процедур для нас не является проблемой, так как согласования на разных уровнях, требуемых в системе государственного здравоохранения, мы исключаем. Также в ряде случаев для лечения сложных больных из числа наших нефтяников, находящихся в Мангистауской областной больнице, нами были привлечены консультанты высокой квалификации из центра «MEDITERRA» для оказания консультативно-практической помощи на месте.

Важно подчеркнуть, что работники АО «Мангистаумунайгаз», находящиеся, например, в командировке в Алматы или Астане, в случае необходимости, могут получить соответствующую медицинскую помощь по месту нахождения.

– «MEDITERRA-Актау» будет по-прежнему ведомственной организацией, которая обслуживает только сотрудников АО «Мангистаумунайгаз»?

- «MEDITERRA-Актау» частная структура и приоритетным направлением для нас являются медицинские услуги для сотрудников АО «Мангистаумунайгаз» и работников сервисных компаний, но также мы нацелены на оказание всесторонней медицинской помощи любой категории населения. В то же время, согласно действующему Соглашению с АО «Мангистаумунайгаз», для работников Общества, а также, их родственников, предоставляются специальные условия, как на диагностические, так и на лечебные услуги.

В регистратуре поликлиники имеется база данных сотрудников АО «Мангистаумунайгаз» и трех членов семьи, предоставленных Обществом, с указанием паспортных данных. В рамках действующего соглашения, члены семей проходят бесплатное диагностическое обследование: биохимический анализ крови, общий анализ крови и мочи, ЭКГ, микрореакция, рентгенография, флюорография. Сотрудники АО «Мангистаумунайгаз» также могут пройти бесплатное диагностическое обследование, а также бесплатно компьютерную томографию, магнитно-резонансную томографию, ультразвуковое исследование, эндоскопическое исследование, эхокардиографию, электроэнцефалография, тредмил-тест, цитологические исследования, липидный спектр крови, исследования на гормоны, онко-маркеры и т.д. В дневном стационаре, по назначению врачей поликлиники, лечение проводится бесплатно, в рамках утвержденного лекарственного формуляра.

Стоит особо подчеркнуть, что для сотрудников АО «Мангистаумунайгаз» предусмотрена скидка 10% для санаторно-курортного лечения (реабилитация) в оздоровительных центрах: «Сосновый бор», «Акбулак», «Демалыс К» и «Манкент».

– Какие удобства вы создали для получения лечения в поликлинике?

- Некоторые сотрудники Общества предложили создать более гибкий график работы дневного стационара. Ранее дневной стационар работал с 08.00ч. до 12.00ч. и с 13.30ч. до 17.30ч. (суббота и воскресенье – выходные дни). Администрация филиала, учитывая мнение трудового коллектива, изменила график работы: с 08.00ч. до 20.00ч. в будни (без перерыва), и с 08.00ч. до 15.00ч. в субботу и воскресенье.

Также открыта аптека с большим ассортиментом лекарственных средств и лекарственных изделий, в которой для сотрудников АО «Мангистаумунайгаз» предусмотрена 15% скидка.

– Ограничивается ли ваша работа диагностическими и лечебными услугами?

- С учетом требований региона, потребностей АО «Мангистаумунайгаз», нефтяников Каламкаса и Жетыбая, а также, других крупных компаний нефтедобывающей отрасли, мы посчитали, что необходимо на должном уровне организовать проведение качественного предсменного медицинского осмотра. Здесь также немаловажную роль имеют существующие современные технологии, которые позволяют не только улучшить качество, но и значительно ускорить проведение предсменного осмотра и соответственно, повлиять на общие показатели эффективности труда.

На сегодняшний день в пунктах проведения предсменного медицинского осмотра установлены: автоматические тонометры с твердой цилиндрической манжетой с локтевым предлежанием, которые не требуют дополнительных настроек, быстро и точно определяют артериальное, систолическое давление и пульс; цифровые бесконтактные тепловизоры, которые определяют температуру тела за пару секунд и портативные алкотестеры, способные определить наличие алкоголя в выдыхаемом человеком воздухе также за несколько секунд.

В завершение, хотелось бы отметить, что деятельность любой медицинской организации оценивается по результату ее работы. Для нас большим и положительным результатом является снижение заболеваемости работников АО «Мангистаумунайгаз». Общее число случаев заболеваемости работников Общества снизилось с 2490 в 2016 году до 2229 в 2017 году. В частности, снизилось число случаев заболеваний костно-мышечной системы, органов пищеварения, кожи и подкожной клетчатки, почек и мочевыводящих путей.

Это отрадно, потому что наша главная миссия – сохранение здоровья работников. На этой позитивной ноте, хочу поздравить всех своих коллег, всех нефтяников с наступающим Новым Годом! Желаю Вам семейного благополучия, достатка, успехов в работе, ну и самое главное – крепкого здоровья! Берегите себя и не болейте!